2024年6月9日一大早,一位患者家属“火急火燎”地来到医务科,“我找一下你们院长,请问他在几楼”?经了解询问,原来该患者家属是为了感谢妇产科全体医务人员,尤其孙顺梅副主任医师的仁心仁术。
据其详述,6月6日早上,其80余岁高龄病重的母亲,辗转多家医院均被要求转治疗条件更好的上级医院就诊。因其考虑到家庭条件原因,且老人年岁过高,不易舟车劳顿,所以决定前往禄劝县中医院妇产科就诊。
患者来院时,忙碌了一整夜的孙医生,拖着疲惫的身体,正准备下夜班。但是,当她看到了焦急寻诊的母女二人,立马褪去了满身的疲惫,立刻将老人收住入院,及时给予处理。
患者在院期间,收到了我们妇产科全体医护人员耐心、细心的关怀与治疗,在症状得到极大改善的同时,收获了家人般的关怀和温暖。
家属说:“因为我不识字,孙医生和其他的医生护士很认真、细致地和我解释病情及注意事项。现在我家老人的病情有了明显好转,血也不淌了。有一瞬间我真的想跪下来感谢她们的大恩大德。你们医院管理得太好了,我遇到的每一个医生脸上都笑眯眯的,态度很好”。家属在描述过程中不知不觉流下了感激的泪水。
医务科主任听后深受感动,向患者家属的信任表示感谢:“这都是我们应该做的,你们的信任是我们前进的最大动力,以后我们将会做得越来越好”!
禄劝县中医院始终秉承“一切以病人为中心”的理念,坚持“全心全意为患者服务”的原则,不断为患者提供有温度、有水平、有特色的医疗服务,以提高百姓的获得感和幸福感。
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